Daftar Isi
STASIUNMALANG.COM – PT Kereta Api Indonesia (KAI) memberikan kabar baik bagi para lanjut usia (lansia) di Indonesia. Dalam rangka meningkatkan pelayanan dan kenyamanan bagi seluruh kalangan masyarakat, khususnya penumpang berusia lanjut, KAI secara resmi memberikan potongan harga atau diskon tiket kereta api 20 persen untuk lansia, dengan usia 60 tahun ke atas.
Program ini bertujuan untuk memberikan kemudahan aksesibilitas transportasi kepada lansia, serta sebagai bentuk penghargaan terhadap kontribusi mereka selama ini. Diskon tersebut berlaku setiap hari, tanpa terbatas pada musim liburan atau tanggal-tanggal tertentu, sehingga para lansia dapat merencanakan perjalanan dengan lebih fleksibel.
Ketentuan Umum Diskon Lansia
Diskon sebesar 20 persen ini diberikan kepada pelanggan yang telah memenuhi syarat usia, yaitu minimal 60 tahun pada saat melakukan pembelian tiket. Program ini berlaku untuk perjalanan dengan kereta api kelas eksekutif, bisnis, dan ekonomi, namun tidak berlaku untuk jenis layanan tertentu seperti kereta komuter atau jarak dekat, serta kereta wisata yang tergolong dalam kelas luxury, panoramic, imperial, compartment, priority, dan sejenisnya.
Agar bisa memanfaatkan diskon ini, pelanggan lansia diwajibkan melakukan proses registrasi terlebih dahulu. Proses registrasi ini hanya perlu dilakukan sekali dan berlaku seterusnya, sehingga pada pembelian tiket berikutnya, pelanggan tidak perlu melakukan registrasi ulang.
Proses Registrasi
Registrasi dilakukan di customer service stasiun yang melayani perjalanan kereta antarkota. Pendaftaran ini tidak dapat dilakukan secara daring (online), melainkan harus dilakukan langsung (offline) oleh yang bersangkutan atau melalui perwakilan dengan surat kuasa. Untuk dapat mendaftarkan diri, pelanggan wajib membawa dokumen identitas asli yang masih berlaku, seperti KTP atau paspor, serta membawa pas foto berwarna ukuran 4×6 sebanyak satu lembar.
Registrasi ini harus dilakukan paling lambat dua hari sebelum tanggal keberangkatan (H-2). Hal ini bertujuan agar data pelanggan dapat dimasukkan ke dalam sistem KAI dan diintegrasikan dengan akun pelanggan. Setelah proses registrasi berhasil, pelanggan akan mendapatkan hak untuk membeli tiket dengan harga yang sudah mendapat potongan secara otomatis, baik melalui loket stasiun maupun aplikasi resmi KAI, yaitu Access by KAI.
Cara Mendapatkan Tiket Diskon
Setelah registrasi berhasil dan data sudah tercatat dalam sistem, pelanggan lansia dapat membeli tiket kereta api dengan tarif reduksi melalui beberapa kanal resmi. Pembelian bisa dilakukan langsung di loket stasiun yang melayani penjualan tiket kereta antarkota atau melalui aplikasi Access by KAI, yang tersedia untuk pengguna Android dan iOS.
Saat melakukan pembelian melalui aplikasi, pelanggan harus memastikan bahwa data akun sudah sesuai dengan data yang telah didaftarkan saat proses registrasi. Sistem akan secara otomatis memberikan potongan harga kepada pelanggan yang memenuhi kriteria.
Diskon tidak berlaku secara kumulatif dengan potongan harga lain, seperti promo khusus atau tarif reduksi lainnya. Artinya, pelanggan hanya bisa menggunakan satu jenis potongan harga dalam satu transaksi pembelian tiket.
Daftar Stasiun yang Melayani Registrasi
Berikut ini adalah beberapa stasiun yang melayani proses registrasi diskon tiket kereta api 20 persen untuk lansia:
- Stasiun Gambir (Jakarta)
- Stasiun Pasar Senen (Jakarta)
- Stasiun Bandung (Bandung)
- Stasiun Cirebon (Cirebon)
- Stasiun Yogyakarta (Yogyakarta)
- Stasiun Solo Balapan (Surakarta)
- Stasiun Semarang Tawang (Semarang)
- Stasiun Surabaya Gubeng (Surabaya)
- Stasiun Malang (Malang)
Daftar stasiun di atas bersifat representatif dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan KAI. Oleh karena itu, pelanggan disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan KAI atau mengecek melalui aplikasi resmi untuk informasi terkini mengenai lokasi registrasi.
Tujuan dan Manfaat Program
Program diskon tiket ini menjadi bagian dari upaya KAI untuk mewujudkan transportasi yang inklusif dan ramah bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk kelompok lansia yang memiliki kebutuhan mobilitas yang berbeda. Dengan memberikan diskon ini, KAI berharap dapat meningkatkan frekuensi perjalanan lansia serta mendorong mereka untuk lebih aktif dalam kegiatan sosial, keluarga, maupun wisata.
Selain itu, program ini juga menjadi bentuk penghargaan terhadap kontribusi para lansia dalam membangun bangsa. Memberikan kemudahan akses transportasi publik kepada lansia berarti memberikan ruang partisipasi yang lebih luas dalam kehidupan bermasyarakat.
Respons Masyarakat
Sejak diumumkannya program ini, banyak masyarakat yang memberikan tanggapan positif. Tidak sedikit pelanggan lansia yang merasa terbantu dengan adanya potongan harga tersebut. Beberapa di antaranya mengungkapkan bahwa mereka kini bisa lebih sering bepergian menggunakan kereta api, yang selama ini dikenal sebagai moda transportasi yang nyaman, aman, dan tepat waktu.
Meski demikian, beberapa calon pelanggan lansia juga mengeluhkan kurangnya sosialisasi dan informasi terkait proses registrasi, terutama di wilayah yang tidak termasuk dalam daftar stasiun besar. Oleh karena itu, diharapkan KAI dapat terus meningkatkan penyebaran informasi serta memperluas layanan registrasi ke lebih banyak stasiun di seluruh Indonesia.
Penutup
Diskon tiket kereta api 20 persen untuk lansia merupakan inisiatif positif dari PT KAI dalam memberikan pelayanan publik yang adil dan merata. Dengan sistem yang relatif sederhana dan berlaku seumur hidup setelah registrasi, program ini menjadi langkah maju dalam menciptakan transportasi yang lebih inklusif.
Bagi para lansia yang ingin bepergian dengan lebih hemat, kini saatnya memanfaatkan fasilitas ini. Cukup lakukan registrasi satu kali, dan nikmati perjalanan dengan kenyamanan dan harga terjangkau. Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi layanan pelanggan PT KAI melalui call center 121 atau mengakses aplikasi Access by KAI.
